Từ chối khéo, trò chuyện xã giao, giữ thể diện, lắng nghe và trả lời câu hỏi khó.
Kỹ năng ngoại giao trong đời
Từ chối khéo kiểu nhà ngoại giao là tách người khỏi việc: ghi nhận thiện chí của người hỏi, nói rõ là không, đưa lý do ngắn gọn và thật, rồi mở ra một hướng khá
Kỹ năng ngoại giao trong đời
Trò chuyện xã giao với người nước ngoài có ba phần: mở lời bằng một câu về hoàn cảnh chung, giữ chuyện bằng câu hỏi mở và lắng nghe để hỏi tiếp, rồi kết thúc gọ
Kỹ năng ngoại giao trong đời
Giữ thể diện khi bất đồng là nói điều mình không đồng ý ở chỗ riêng thay vì trước đám đông, nhắm vào vấn đề chứ không nhắm vào người, ghi nhận phần đúng của họ
Kỹ năng ngoại giao trong đời
Lắng nghe chủ động là nghe để hiểu chứ không phải nghe để chờ đến lượt mình nói: tập trung hoàn toàn, hỏi lại để làm rõ, tóm tắt điều vừa nghe để kiểm tra, và đ
Kỹ năng ngoại giao trong đời
Mâu thuẫn trong nhóm đa quốc tịch thường không đến từ người xấu mà từ những luật ngầm khác nhau: cách góp ý, cách hiểu giờ giấc, cách ra quyết định. Hoà giải bắ
Kỹ năng ngoại giao trong đời
Trước câu hỏi khó, người làm ngoại giao thường dừng một nhịp, ghi nhận câu hỏi, trả lời phần mình biết chắc, nói thẳng phần chưa thể trả lời và vì sao, rồi đưa
Để lại thông tin, ban biên tập sẽ liên hệ lại với bạn.